Condizioni Generali

1. Premessa

La società Tuelv srl con sede in Cosenza, alla via Guglielmo Marconi 152 tel 0984839828 e fax 0984839828 ha realizzato un software rivolto ai cittadini, alle amministrazioni locali, alle aziende, alle associazioni, ai media e alle Web community, con l’obbiettivo di porsi come trait d’union tra la Cittadinanza e gli Amministratori, per migliorare la manutenzione delle nostre città, ed in generale il governo del territorio.
Il sito internet AidYourCity.com costituirà il luogo di incontro virtuale tra cittadini ed amministratori, dove i primi potranno segnalare all’Amministrazione la necessità di interventi sulla rete viaria o, in generale, negli spazi pubblici di ogni singolo Comune, e seguire on line la soluzione del problema.
Le disposizioni che seguono regolano i rapporti tra la società Tuelv srl e i cittadini (di seguito anche “gli utenti”) che si avvalgono dei suoi servizi.


2. Utilizzo del sito

Chi voglia utilizzare il sito AidYourCity.com accetta le presenti condizioni generali. L’inserimento dei contenuti sarà autorizzato solamente dopo l’accettazione.
L’inserimento dei dati e la registrazione al sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni generali. La società Tuelv srl si riserva la possibilità di modificare, a suo insindacabile giudizio, le presenti condizioni generali, e si impegna in questo caso ad informare gli utenti con un banner nella home page che richiederà una nuova accettazione delle condizioni generali di contratto, come modificate. La mancata accettazione delle nuove condizioni generali comporterà la cancellazione dei dati personali dell’utente dal sito AidYourCity.com.


3. Oggetto e finalità

Il sito internet AidYourCity.com vuole ovviare alle difficoltà che i cittadini incontrano nell’interloquire con le Amministrazioni locali, soprattutto quando si tratti di indirizzare l’attenzione di queste ultime in merito alla manutenzione della rete viaria e degli spazi pubblici delle nostre città. Dopo essersi iscritto al sito AidYourCity.com, l’utente potrà effettuare quelle segnalazioni volte a migliorare la fruibilità di tutti gli spazi pubblici presenti nelle nostre città ovvero ad evidenziare una situazione di pericolo (e.g., una buca sul manto stradale, un semaforo non funzionante) al sistema, che provvederà ad inoltrare l’informazione all’Ente competente.

L’utente potrà monitorare l’andamento dell’intervento di manutenzione, ed aggiornare in tempo reale la Community del sito, sino alla soluzione del problema.


4. Modalità operative

Di seguito, descriviamo le modalità operative del sito:

I. Apertura dell’account utente
Dopo aver accettato le presenti condizioni generali, l’utente potrà aprire il proprio account, tramite il quale inserire le segnalazioni e verificarne l’andamento.

II. Inserimento di una segnalazione
Le nuove segnalazioni alimentano il sistema e ne costituiscono l’input principale. Una persona che si trova su di una pubblica via e nota la presenza di un problema della pavimentazione può:
• fotografare il danno
• descriverlo
• localizzarlo
• commentarlo
III. Visualizzazione delle segnalazioni
La visualizzazione delle segnalazioni è importante per gli utenti di AidYourCity che si trovano in una determinata località. La visualizzazione è tematica:
• per area geografica
• per categoria
• per stato delle segnalazioni
• per rilevanza
• per altre modalità tematiche che la società Tuelv srl si riserva di indicare
IV. Feed back degli Utenti
Gli utenti di AidYourCity possono contribuire all’aggiornamento dello stato delle segnalazioni, alla valutazione della loro attendibilità e ne alimentano l’efficienza risolutiva.


5. Gratuità dei servizi

I servizi elencati all’articolo precedente saranno completamente gratuiti. La società si riserva di fornire agli utenti, a pagamento, servizi ulteriori che non sono regolati dalle presenti condizioni, e saranno oggetto di separati accordi tra la società ed il singolo utente.

L’inserimento delle segnalazioni da parte degli utenti avviene su base volontaria e gratuita. L’utente riconosce di non acquisire alcun diritto a compensi o rimborsi spese, per il fatto di aver inserito, o aggiornato, segnalazioni, o per il fatto di aver navigato o utilizzato a qualunque titolo il sito AidYourCity.com.


6. Cessione gratuita dei diritti e facoltà di modificazione dei contenuti

L’utente, con l’inserimento dei contenuti nel sito AidYourCity.com., cede gratuitamente tutti i diritti (di proprietà, di pubblicazione, di distribuzione con ogni mezzo e su ogni supporto) sui contenuti medesimi alla società Tuelv srl, per l’utilizzo di interesse pubblico di cui al precedente art. 3.
La società Tuelv srl potrà modificare a suo insindacabile giudizio, i contenuti inseriti, e riconosce che le modifiche non comporteranno il sorgere di alcun obbligo in capo alla società e di alcun diritto a ricompense o al risarcimento di danni a favore dell’utente.


7. Riservatezza

L’utente, con l’accettazione delle presenti condizioni e l’invio del modulo di adesione, acconsente al trattamento dei propri dati personali, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 196/03, per le finalità di cui al precedente articolo 3. Resta inteso che, in qualunque momento, l’utente potrà chiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano, precedentemente inseriti nel sito. La cancellazione dei dati personali non comporta alcuna obbligazione in capo alla società Tuelv srl nei confronti dell’utente, per il periodo in cui dati sono rimasti on line. Il responsabile del trattamento dei dati è Ernesto Lombardi


8. Esclusione di responsabilità

La società non è responsabile della veridicità dei dati inseriti dagli utenti. Con l’accettazione delle presenti condizioni, l’utente dichiara e garantisce che i dati che inserirà non violano il diritto di proprietà e/o il diritto d’autore, la normativa di tutela di marchi o brevetti e in generale i diritti di terzi. In ogni caso, l’utente manleva la società da qualunque responsabilità derivi dall’inserimento dei contenuti.
L’utente si impegna ed obbliga a non inserire contenuti offensivi nei confronti della società Tuelv srl, della Pubblica Amministrazione, di altri utenti o di terzi in genere, contenuti sessualmente espliciti o volgari, contrari alla legge o all’ordine pubblico, che esprimano posizioni politiche e/o religiose.
L’utente espressamente autorizza la trasmissione dei contenuti inseriti nel sito a soggetti, pubblici e privati, che verranno individuati ad insindacabile scelta della società Tuelv srl.
L’utente riconosce che l’inserimento dei dati sul sito AidYourCity.com non comporta l’obbligo, per la società Tuelv srl, di pubblicare i contenuti medesimi, e riconosce che la società non assume alcun obbligo, e non ha alcuna responsabilità, in merito al corretto inserimento, o alla corretta visualizzazione, dei contenuti medesimi, o all’aggiornamento della segnalazione, o alla trasmissione dei contenuti a soggetti terzi, pubblici o privati.
La società non assume alcun obbligo in merito alla soluzione del problema rappresentato dai contenuti inseriti dagli utenti.
La società non assume alcun obbligo in merito all’utilizzo che terzi possano fare dei contenuti inseriti dagli utenti.


9. Rimozione dei contenuti

In ogni caso la società si riserva il diritto di rimuovere, a suo insindacabile giudizio, i contenuti inseriti dall’utente nel sito e a precludere l’accesso al sito all’utente stesso, cancellandone l’account e impedendogli l’accesso al sito AidYourCity.com anche qualora non vi siano state violazioni del precedente articolo 8, e salvo il risarcimento del danno in favore della società Tuelv srl.